Kırık Koltuk Nedeniyle Rahatsız Yolculuk Ve İade Talebi

6 Eylül saat 01.30 Ankara–Yalova seferinde Lüks Mersin firmasıyla yolculuk yaptım. 1 numaralı koltuğum kırık durumdaydı. Muavin koltuğu düzeltmeye çalıştı ancak koltuk kesinlikle düzelmedi ve yolculuğa bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.

Kırık koltuk nedeniyle yolculuk boyunca doğru düzgün oturamadım, belim ağrıdı ve rahatsız bir yolculuk yaşadım. Buna rağmen firma tarafından koltuğum değiştirilmedi, özür dilenmedi ve sorun ciddiye alınmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.