Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank İhale Sistemi Üzerinden Arızalı Araç Satışı Yaptı

VakıfBank İhale Sistemi Üzerinden Arızalı Araç Satışı Yaptı
VakıfBank İhale Sistemi Üzerinden Arızalı Araç Satışı Yaptı
20 Eylül 2024 13:541.374

Diyarbakır'dan yola çıkarak VakıfBank araç satış ihalesinden 34CGP557 plakalı aracı almak için yetkili C***** Bey tarafından 51. Notere yönlendirildim. Aracın devrini yaptık. Aracı almak için 50 km ötedeki otoparka götürdüler. Aracı alıp yola çıktığımda aracın gaz yemediğini tespit edip en yakın Pursaklar sanayiye gittim. Araçta enjektör arızası olduğunu söyleyerek Ankara'da bir enjektörcü/pompacıya gitmemi söyleyerek başka bir sanayi sitesine yönlendirildim.
Bu arada sorunu iletmek için VakıfBank'tan yetkilileri aradım, durumu anlattım. Bana dönüş yapılacağını söylediler. Ben de kendilerine sorunun ciddi olduğunu, aracın arızalı olduğunu, onarım maliyetinin yüksek çıkabileceğini söyleyerek kendi anlaşmalı oldukları servise götürebileceğimi söyledim. Telefondaki ilgili kişi, müdürleriyle görüşüp döneceklerini söyleyerek kapattı.
Bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve ne yazık ki söylenen cümle "Sonuçta dışarıdan birinden de alsaydınız hiçbir hak talep edemezdiniz. Aracı almadan önce bakacaktınız" şeklinde oldu. Ben de kendilerine aracı görmeden devir işlemlerini yaptıklarını, kendi yaptırdıkları ekspertizde bu arızanın görünmediğini ve kurumsal bir firma olduklarını belirttim. Ve VakıfBank'ın kurumsallığına güvenerek aracı aldığımı söyledim. Sonuç olarak tarafıma 4 adet yazlık çıkma lastik verebileceklerini, başka da bir şey yapmayacaklarını söyleyerek kapattılar. Ben de çıkma lastikleri kabul etmeyerek arızalı aracı alarak yola çıktım.
Memur olarak dişimizden tırnağımızdan arttırdığımız birikimlerimizi kurumsal bir firmanın bu şekilde mağdur ederek heba etmesi ciddi anlamda üzdü ne yazık ki...

1 Destek
20 Eylül 2024 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa
24 Eylül 2024 15:51

Ne arayan var ne soran... Dışarıdaki en kotu esnaf bile bu yaptığınızı yapmaz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Araç Satışta Karşınıza Çıkacağız Extra Masraflar

10 Haziran 2024 09:441.774

VakıfBank'tan beni aramadıkları için aracı ihaleyi kazandıktan 1 ay sonra alabildim. Aracı İstanbul merkezden 30.05.2021...

1

VakıfBank'ın Sattıkları Aracın Arkasında Durmaması

30 Nisan 2024 23:032.499

VakıfBank'ın İntengo araç satış sisteminden '34BHJ523' plakalı araç için belirtilen bilgilerle ihaleye katıldım. İhalede...

VakıfBank'ın Sattıkları Aracın Arkasında Durmaması
VakıfBank'ın Sattıkları Aracın Arkasında Durmaması
1 Destek1 Yorum
1

VakıfBank Bankalar Arası Güven Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!

25 Kasım 2024 18:476.004

VakıfBank hesabımdan Garanti müşterisi olan bir kişiye para aktardım. Açıklama kısmını hizmet için gerekli şekilde doldu...

VakıfBank İntengo Araç İhalesinde Teminat Tutarını Geri Alamıyorum

13 Mart 2024 12:405.316

VakıfBank'ın İntengo ihale araç satışı ile ilgili olarak şirket temsilcisi sıfatıyla VakıfBank müşterisi oldum. Bugün, s...

1 Yorum
1

VakıfBank'ın Gizli Masrafları Ve Zorlaştırılmış İletişim Süreci

18 Kasım 2024 12:315.636

VakıfBank'tan yaklaşık 3 ay önce masrafsız kredi adı altında kredi kullandım. Ancak bunun 10.000 TL'sine bloke koyacakla...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri