Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakifBank İcra Memuru Olduğunu İddia Eden Kişiden Tehditkar Ve Aşağılayıcı Telefon Görüşmesi

84

8 Eylül 2026 tarihinde saat 17.55 civarında 0544********59 numaralı hattan VakıfBank icra memuru olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Kredi kartı ve ek hesap borcumla ilgili icra dosyam olduğunu, toplam borcun 415 bin TL olduğunu, 160 bin TL indirimle şu anda 50 bin TL ödeme yapmam durumunda borcu taksite bağlayabileceklerini iletti.

Kendisine şu an çalışmadığımı ve ancak yaklaşık 1,5 ay sonra ödeme yapabilecek durumda olacağımı söyledim. Buna rağmen “Nasıl çalışmıyorsunuz, 2023’ten beri duruyor, hiç mi çalışmadınız, şu anda ödeme yapmazsanız icra başlatacağım” şeklinde baskıcı ifadeler kullandı. Ses tonunun çok sert ve aşağılayıcı olduğunu, bu şekilde konuşmasının tehdit gibi hissettirdiğini belirttiğimde ise “Ben VakıfBank’ın icra memuruyum, istediğim gibi konuşurum” diyerek devam etti. Ardından “Hiç mi bir yerden para bulamıyorsunuz, bu zamana kadar çalışsaydınız” gibi ifadelerle hem kişiliğimi hem de ekonomik durumumu küçümser bir üslup kullanarak icraya vereceğini söyledi.

Borçlu olabilirim, bunu inkar etmiyorum; ancak bir banka çalışanının ya da icra memuru olduğunu söyleyen bir kişinin bu şekilde tehditkar, aşağılayıcı ve saygı sınırlarını aşan bir üslup kullanmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, bu numaradan yapılan görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, arayan kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve borcumla ilgili sürecin, insan onuruna yakışır, saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

8 Eylül 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri