Yeni Alınan Falkon CMAX 155 Motorun Sürekli Arızası Ve Garantiden Çözüm Talebi

Tekkeköy Karakaş Motor’dan yaklaşık 3 ay önce sıfır Falkon CMAX 155 model motosiklet satın aldım. 8 yıllık motokuryeyim, çok farklı marka ve modeller kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir motosikletle ilk defa karşılaşıyorum. Motosikletim daha 1 aylıkken yolda bırakmaya başladı, bugün ise aynı gün içinde tam 3 kez yolda kaldım.

Motosikletimi aldığım bayinin kendi servisine götürüyorum, garanti kapsamında bugün akü değişimi yapıldı. Ancak sorun devam ediyor, motor kullanırken arıza veriyor ve yolda kalıyorum. Her sorduğumda da “kul yapısı” denilerek geçiştiriliyorum. Eğer her şey “kul yapısı” diye açıklanacaksa, Honda, Yamaha, BMW, Mondial gibi diğer markalarda neden bu kadar kısa sürede bu ölçüde arıza yaşamıyorum, bunu anlamıyorum. Kurye olduğum için 3 ayda 8.000 km yaptım ama bu kilometre bir motosiklet için olağan, bu kadar arızayı kesinlikle haklı çıkaracak bir durum değil.

Bu motoru özellikle yerli malı olsun diye tercih ettim, daha güvenilir ve uzun ömürlü olacağını düşündüm. Fakat şu an eski motorumla çalışmak zorunda kalıyorum, o motorla da çevirmeye yakalanırsam işimi kaybetme, işsiz kalma riskim var. Yeni aldığım motorun beni bu hale düşürmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Motosikletimin sorununun kökten tespit edilip garantiden kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa motorun değişimini ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli yolda kalan, güven vermeyen bir motorla kurye işi yapmam mümkün değil ve bu durumun acil olarak çözülmesini istiyorum.