VakıfBank Hukuk Bürosu Adına Atılan Mesajlar İnsanı Aklıyla Oynuyorlar

Enişteme, F**** E**** adına gönderilen mesajda, 'Oğlunuzun VakıfBank borcu nedeniyle hakkınızda icra işlemi başlatılmıştır' denilmekte. Bu durumda yaşayan bir yeğenimiz var; dolayısıyla miras bırakan olmadığı anlaşılıyor. Babama böyle bir mesajın nasıl gönderilebileceğini sorduğumuzda, Turkcell kaynaklı bir hata olduğunu ve yanlış mesaj gönderildiğini belirtiyorlar. Ancak bu durumu açıklarken kaba bir tutum sergiliyorlar. Hem hukuk bürosundan hem de ilgili iki kurumdan şikayetçiyiz. Bize suçluymuşuz gibi bir muamele yapılıyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















