to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS İptalinden Sonra 2.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum
VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS hesabımı 26.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 33 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde bankaya tekrar talepte bulundum ve 9633336 takip numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve hesabımdaki 2.000 TL bakiyem tarafıma ödenmedi.
HGS iptali sonrası hesabımda kalan 2.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hala çözülmedi. Klişe bir geçiştirme cevabı sonrası banka paramı hala iade etmedi. Tarafına acilen bilgi verilmesini istiyorum
