to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptalinden Sonra Bakiye İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum
28.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki HGS ürünümü iptal ettim. İptal sonrasında hesabımdaki HGS bakiyesinin 30 iş günü sonra tarafıma iade edileceğini öğrendim. 30 iş günü fiili olarak 45 günden fazla bir süreye denk geliyor ve bu süreyi hem gereksiz hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Aynı bankadan HGS iptal edip birkaç gün içinde iadesini alan müşteriler olduğunu da öğrenmişken benim bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. HGS iptaliyle birlikte içeride kalan bakiyemin en kısa sürede, bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili olarak bankanızın 05374602030 numaralı telefondan beni arayarak bilgilendirmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne arayan var ne soran var oralı bile değilsiniz. Siz böyle devam edin. Yavaş yavaş başlamıştım ama artık maaş müşterisi olmama rağmen bankanızı kullanmayacağım. Yatırım hesabımı taşıdığım gibi maaş yatınca da taşıyıp eğer uygun bir kampanya bulursam ancak o zaman bankanızı kullanacağım. Müşterinizi bile isteye kaçırıyorsunuz.
Bir hata yapıp VakıfBank'tan HGS almıştım. Sonrasında otomatik yükleme yaptığı için VakıfBank'tan HGS alarak yaptığım hatayı bir kere daha anladım. Şimdi de iademi yapmadıkları için gerçekten bu bankanın asla kullanılmaması gerektiğini bir kere daha anlıyorum. PTT dururken VakıfBank'ı tercih edersen olacağı budur.
25 gün geçti hala iadeyi alamadım. Yanılıp ta VakıfBank'tan HGS falan almayın.
