to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaptığım işlemler sonucunda VakıfBank'taki hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bloke nedeniyle görüntüleme yapamıyoruz diyorlar ve şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gidiyorum, aynı şekilde bloke olduğundan işlem yapamıyorlar. Dilekçe veriyorum, dönüş olmuyor. Hiçbir şekilde çözüm yolu sunulmuyor. İşlem yapmam lazım, blokeden dolayı işlem yapamıyorum. Neden bloke konduğunu da bilmiyorum. Güvenlik nedeni ile deniliyor. Her şey güzel ama çözüm yolu yok, kısır döngüye girdik. Ben devamlı şubeye gidemem. Ayın 18'inden beri hesabım blokede ve çözüm istiyorum. Çözüm yoluna varmak için illa BDDK veya bu tarz yerlerden şikayette mi bulunmamız lazım, ya da her gün şubelere gidip sıra bekleyip yine çözüm yolu bulamadan geri mi dönmek lazım, anlamış değilim. Herkes topu birbirine atıyor, o top kimde patlar bilmiyorum.
VakıfBank'ın sistemsel sorunları nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve hiçbir işlem yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dijital şifremi giriyorum, beklenilen süre içerisinde giriş yapmadınız diyor. VakıfBank komple sorunlu bir banka olduğunu öğrenmiş oldum. Ödeme yapmam gerekiyor, 1 saat önce vakıf...
VakıfBank, hesabıma yaklaşık 1,5 yıl önce bloke koydu. Şubeyle görüştüğümde, hesabımda şüpheli para girişi olduğu ve mahkemenin talebi üzerine bloke konulduğu belirtildi. Blokenin kaldırılması için mahkeme kararı istediler. Bir yıl geçti ve mahkeme takipsizlik kararı verdi. Mahkeme kararıyla tekrar ...
VakıfBank müşterisiyim. Müşteri hizmetleri ile konuşurken bir anda telefon suratıma kapandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bankayı tekrar aradım ama müşteri hizmetleri bana hesaplarıma ve müşteri hizmetleri görüşmelerime bloke konulduğunu açıkladı. Ben de blokeleri kaldırmak için şubeye gittim...
VakıfBank başka bir bankaya EFT yaparken hata yaptığım için hesabımı kısıtladı. Bankaya gittim, kısıtlamayı açtılar, çıktım. Sonra hesabımla ilgili ne para çekebildim, ne EFT yapabildim. Bloke koymuş merkez. Müşteri temsilcisini arıyorum, şubeye gidip oradan çözebilirsiniz diyorlar. Şubeye geliyorum...
VakıfBank gerçekleşmeyen havale işlemi yüzünden hesaplarıma bloke koydu. Yaklaşık 12 saat bloke yüzünden bütün ticari işlerimiz aksamış durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeye giderek kaldırabileceğim iletildi. Sebebi şüpheli işlem nedeniyle güvenlik araması yapılmış ancak ulaşıla...
Yorumlar