to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Seferinde Biletli Yolcunun Araç Tarafından Alınmaması Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi
22.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım 7R006TCQV PNR kodlu, saat 22:30 kalkışlı Salihli Otogarı – İzmir Otogarı seferinizde ciddi bir hizmet kusuru ile karşılaştım. 06 cyk 594 plakalı aracınızın kalkış saatinden önce Salihli Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen araç otogara girmeden, beni almadan yoluna devam etmiştir.
Biletli bir yolcu olmama rağmen terminalden alınmamam Karayolu Taşıma Yönetmeliği hükümlerine açıkça aykırıdır. Ulaşımım tamamen aksadığı için seferimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi zarara uğradım.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin derhal yapılarak araç sürücüsü ve sorumlu personel hakkında idari işlem uygulanmasını, kullanamadığım sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
