VakıfBank Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Tatilde Paraya Erişemedim

Himmet

01 Mayıs 12:24

01 Mayıs saat 10.00 civarında VakıfBank internet ve mobil bankacılık erişimim güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde, bankaya ait kartım olmadığı için işlem yapamadıklarını, bu nedenle ilerleme sağlayamayacaklarını belirttiler. Bu durum, özellikle 1 Mayıs’ın resmi tatil olması sebebiyle, uzun süre boyunca parama erişemeyip parasız kalmama yol açtı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartım olmadan da gerekli güvenlik doğrulamalarının yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

VakıfBank

01 Mayıs 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Himmet

01 Mayıs 12:27

Müşteri hizmetleri konuya yardımcı olamıyorlar bankaya ait kartım olmadığı için aşırı mağdur oldum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kovan Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyor, Bakiyeme Erişemiyorum

İbrahim

VakıfBank

15 Aralık 2025 18:36

2.993

VakıfBank’ta Aralık 2025’te açtığım kovan hesabımdan çıkış yapmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hesabı iptal etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. 15.12.2025 tarihinde saat 16:05 civarında kovan hesabımı iptal etmek için onayla tuşuna defalarca basmama rağmen sistem sürekli hata ver...

vakifbank-kovan-hesabimi-mobil-uygulama-uzerinden-kapatamiyor-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg

vakifbank-kovan-hesabimi-mobil-uygulama-uzerinden-kapatamiyor-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Açıklanmayan Blokaj Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Aleyna

VakıfBank

19 Ağustos 2025 15:04

1.711

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank Kocaeli Darıca şubesindeki hesabımda, banka tarafından açıklanmayan bir nedenle kısmi bloke bulunmaktadır. Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden uygulandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. ...

VakıfBank Hesabım Blokeli Ve Parama Erişemiyorum

Recep

VakıfBank

16 Şubat 16:02

510

Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana hesap bakiyeme erişemiyorum. Hesap blokesi nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve normal bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım, tarafıma “fake ya...

Hesabımda Bilgi Verilmeden 99.500 TL Bloke Edildi

Asım

VakıfBank

30 Eylül 2025 22:01

1.386

30/09/2025 tarihinde VakıfBank Çorum Adliye Sarayı bağlı şubedeki TR41**************************73 IBAN numaralı hesabıma herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke konuldu. Hesabımda 99.500 TL tutarında bir para bloke edilmiş durumda. Şube veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, tarafım...