Garanti Kartımdan İzin Almadan Yapılan 4.990 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

10 Kasım 2026 tarihinde saat 19.23’te Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve iznim dışında Pazarama isimli iş yeri/uygulama üzerinden 4.990 TL tutarında tek çekim işlem yapıldığını, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme bildirimi gelmedi.

Söz konusu uygulamada herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da alışverişim bulunmamaktadır. İşlemden haberim olmadığı için hemen Garanti Bankası’nı aradım, durumu anlattım ve kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Görüşmemiz sonucunda itiraz kaydı oluşturulduğunu ve inceleme yapılacağını söylediler.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek 4.990 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini, ayrıca onay kodu gelmeden ve tarafıma teyit sorulmadan bu ödemenin nasıl gerçekleşebildiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.