TT Mobil’den Hesaba Yapılan İzinsiz 0,20 TL İşlem İçin Açıklama Talebi

10 Kasım 2026 tarihinde saat 15.05 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından FAST yoluyla 0,20 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gerçekleştirildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Konu hakkında bilgi almak için 444 1 444 numaralı hattan TT Mobil müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım; ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım ve söz konusu işlemle ilgili açıklama alamadım.

TT Mobil’in, VakıfBank hesabıma gönderilen bu 0,20 TL’lik işlemin hangi amaçla ve hangi gerekçeyle yapıldığına ilişkin tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapmasını, gerekçesini açık ve anlaşılır şekilde paylaşmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer izinsiz veya bilgi verilmeden yapılan finansal işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.