Pamukkale Turizm'de Ameliyatlı Yolcunun Ağrısına Duyarsız Şoför Yaklaşımı

14.11.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 682 plakalı, 4601584 sefer numaralı Ankara kalkışlı, Bodrum varışlı otobüsünüzle yolculuk yapan anneannem, ayağından yeni ameliyatlı olduğu için yol boyunca ciddi ağrı yaşamıştır. Yolculuk sırasında ağrısını hafifletmek amacıyla ayağını uzatmaya çalıştığında, ikinci şoför kendisine “Koltuğa ayak uzatmayın” şeklinde bir uyarıda bulunmuştur.

Elbette kurallar gereği uyarı yapılmasını anlayışla karşılıyoruz; ancak ameliyatlı bir yolcunun sağlık durumu gözetilerek, daha anlayışlı, empatik ve uygun bir dil kullanılarak yaklaşılmasını beklerdik. Anneannem yolculuğu ağrı içinde tamamladı ve şu anda da bu ağrılar nedeniyle rahat edemiyor.

İlgili seferle ilgili kamera ve görevli kayıtlarının incelenmesini, çalışanlarınızın benzer hassas durumlarda yolculara nasıl yaklaşmaları gerektiğinin yeniden değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Pamukkale Turizm’den bu konuda açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum.