VakıfBank Gümüş Alımında Yüksek Makas Ve Maddi Zarar

27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş GMS hesabı açtırarak alım yaptım. İşlem yaptığım sırada gram alış fiyatı 158,46 TL idi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini gördüm ve serbest piyasada gümüşte bu kadar sert bir düşüş olmadığını fark ettim.

Diğer bankaların uygulamalarını da incelediğimde alım–satım arasındaki farkın en fazla 2–3 TL civarında olduğunu, VakıfBank’ta ise devlet bankası olmasına rağmen yaklaşık 55–70 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı uygulandığını gördüm. Bu durum hem ciddi bir mağduriyete hem de yüksek bir zarara yol açmaktadır. Üstelik VakıfBank’a, özellikle devlet bankası olduğu için güvenerek işlem yaptım.

VakıfBank’ın Gümüş GMS hesabında neden bu kadar yüksek makas uygulandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu süreçte oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve makas aralığının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.