to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gümüş Makasındaki Ani Bildirimsiz 4 TL Artışı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapmaktayım. Geçen cumadan bu yana gümüş alım satım makasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 16.050 kg gümüş alımı yaptım ve bu işlemleri yaparken makas hep 1,80 TL civarındaydı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda gümüş makası 4 TL seviyesine yükseltildi.
Bu kadar yüksek ve ani bir artış, üstelik öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilince hem yatırım planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat verilen cevaplar beni kesinlikle tatmin etmedi.
VakıfBank’ın gümüşte uyguladığı makası yeniden eski seviyelerine indirmesini ve yaşanan bu ani değişiklikle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmezse gümüş yatırımımı VakıfBank’tan çekmeyi ciddi şekilde düşünüyorum, zira piyasada 1 TL makasla işlem yapan bankalar bulunuyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Asla iletişime geçmem geçtim de ne oldu resmen izinsiz para almak oldu başka bankaya taşıyacağım yatırımımı hem de makas aralığı 90 kuruş
Gram alımı 147 satışı 102 yüzde 30luk fark tebrikler devlet bankası bir de bu