to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak görünüyor.
Kredi kartımı tamamen kendi isteğimle, keyfi olarak kapatmak istiyorum ve bu benim yasal hakkım olmasına rağmen sürecin tamamlanmaması beni rahatsız ediyor.
VakıfBank’tan, Gold kredi kartımın herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden derhal iptal edilmesini ve gerekli işlemin yapıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Gold Kredi Kartımın iptali için defalarca başvurmama rağmen, kartım sürekli olarak tarafıma gönderilmeye devam ediyor. Sonu 0450 ile biten Gold Kredi Kartımın iptalini hem uygulamanız üzerinden “Bize Ulaşın” menüsünden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. Müşteri hizmetlerin...
Kredi kartımı iptal etmek istediğim halde kartım iptal edilmedi. VakıfBank, kullanmak istemediğim kartı zorla açık tutuyor. İptal etmiyor, iptal talebimi aldı. Aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, ikna etmek için kampanyalar sundu. İstemediğimi söyledim ama yine de ısrar etti. Müşteri temsilcisi...
VakıfBank kredi kartımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm işleme aldık dediler. Normalde anlık kapatılması lazım kredi kartının. Kredi kartımın iptal edilmesini, bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. VakıfBank sürecimin hızlandırmasını talep ediyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım hesabım ve mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabımda veya kredi kartımda herhangi bir gecikme, olumsuz bir durum ya da şüpheli bir işlem bulunmamaktaydı. Halen VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyo...
Yorumlar