to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Etlik ATM’si Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
21.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Etlik General T***** S***** Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sini para yatırma işlemi için kullanmak istedim. Ancak ATM yine arızalıydı ve işlem yapamadım.
Aynı ATM’de benzer arıza durumlarıyla bugüne kadar toplam 3 kez karşılaştım. Özellikle pazartesi gibi yoğun ve ilk iş günlerinde bankamatiklerin çalışmıyor olması, kart ya da para işlemlerinin yapılamaması hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gösteriyor ve bu durum gerçekten üzücü.
Bu ATM’nin sürekli arızalı olmasının önüne geçilmesi, düzenli bakımının yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
