to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Etimesgut Şubesinde İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 14.700 TL İadesi Talebi
VakıfBank Etimesgut şubesinden 30.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekontu inceleyince fark ettim. Bu ürüne dair ne sözlü ne yazılı bir onay vermedim, bu kesintiden işlem sonrası haberdar oldum.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüğümde, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Onayım olmadan tanımlanan ve tahsil edilen bu “Kazandıran Tarife” kesintisinin tamamen iptal edilmesini ve 14.700 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında alınan bu ücretle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
