to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Erken Kapatılan Kredi Sigortasının İadesi Reddedildi
VakıfBank’tan 4 Mayıs 2026 tarihinde 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 9.875 TL tutarında sigorta poliçe tahsilatı yapıldı. Kredimi 10 Ağustos 2026 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim ve sigortanın kullanılmayan dönemine ait tutarın iadesini talep ettim.
Kredi süresince geçerli olacağını düşündüğüm bu sigortanın, krediyi erken kapatmamla birlikte kredi kullandığım yaklaşık 3 aylık süre hariç kalan kısmının iade edilmesini istedim. Ancak 0850 222 07 24 numaralı çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, sigorta iadesini sadece 14 günlük cayma hakkı süresi içinde yaptıklarını, bunun dışında iade yapılmadığını söyledi.
Diğer bankalarda kredinin erken kapatılması durumunda sigortanın kullanılmayan kısmının iade edildiğini bildiğim için VakıfBank’ın bu uygulamasına anlam veremiyorum. Kredimi erken kapattığım tarih itibarıyla kullanılmayan sigorta süresine denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
