to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 6119491829 numaralı, 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan “kredi tahsis ücreti” adı altında 1.725 TL ve “kredi hayat sigortası” kapsamında 7.561,77 TL olmak üzere çeşitli kesintiler yapıldı.
Söz konusu bireysel ihtiyaç kredisini 24 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kapatılmasının ardından tarafıma yalnızca 4.412,75 TL hayat sigortası primi iadesi yapıldı. Ödediğim tutarlar ve iade edilen tutar dikkate alındığında, kredi hayat sigortası kapsamında bakiye kalan 3.149,02 TL ile kredi tahsis ücreti adı altında alınan 1.725 TL’nin tarafıma iade edilmediğini görmekteyim.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, erken kapanan krediye ilişkin olarak haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarların tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kapsamda, kredi hayat sigortası nedeniyle bakiye kalan 3.149,02 TL ile kredi tahsis ücreti adı altında alınan 1.725 TL’nin iadesi için gerekli incelemenin yapılmasını, sonucunun da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olduğumu, haksız ücret kesintisi yapılmaması gerektiğini düşündüğümü ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma açıklayıcı, resmi bir geri dönüş yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ay...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden 3,5 oranlı bireysel ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, 1...
Yorumlar