to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Emekli Promosyonunda Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank emekli promosyonu kapsamında bir yıl boyunca 1.500 TL’lik alışverişe 1.500 TL iade olacağı söylenerek bana kredi kartı verildi. 02.03.2026 tarihinde bu karta tek seferde 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak 18.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 366 TL iade yatırıldı. Daha önceki aylarda da benzer şekilde eksik iade yapıldı ve toplamda 1.134 TL eksik ödeme söz konusu.
Bu durumla ilgili daha önce de banka ile görüştüğümde saçma ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu şekilde müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşamam beni çok rahatsız etti ve ilk fırsatta bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Eksik kalan 1.134 TL tutarındaki iadenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini, kampanya koşullarının açık, net ve müşteriyi yanıltmayacak biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
