Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ek Hesabına 7.000 TL Aşırı Faiz İşlendiği İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
01 Nisan 00:50
9

VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabıma, Mart ayı faiz hesaplamasında yaklaşık 7.000 TL tutarında fazla faiz işletildiğini fark ettim. Ek hesabı, normal kullanımımın çok üzerinde bir faiz yansıtıldığını gördüğüm için bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen faiz hesaplamasının doğru olduğuna ikna olmadım. Hesabımın sonu 8748 ile biten IBAN’a tanımlı ek hesabım için Mart ayına ait faiz hesaplamasının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Sadece Mart ayına ait olan değil, geçmiş dönemlere ait tüm ek hesap faizlerimin geriye dönük olarak detaylı şekilde incelenmesini, hatalı veya fazla tahsil edildiği tespit edilen tüm faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Kullanılmadığı Halde Haksız Faiz Kesintisi

profile
06 Temmuz 2025 21:56
3.383

VakıfBank Ek Hesap Faiz Kesintisinin Yanlış Hesaplandığı Şikayet

profile
Yıldıray
05 Mart 21:00
521
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri