Mochi Göğüs Pompasının + Tuşu Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

E-bebek online mağazasından 29.01.2026 tarihinde Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak cihazın + tuşu bir aydır düzgün çalışmıyor. Tuşa normal şekilde bastığımda tepki vermiyor, çok zorladığımızda ise bazen çalışıyor, bazen hiç algılamıyor.

Yeni sayılabilecek bir üründe, bu kadar kısa sürede tuş arızası yaşamak beni hem kullanım açısından zora soktu hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde incelenerek arızalıysa iadesinin alınmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.