to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ta bulunan ek hesabıma 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Bloke nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bu süreçte banka tarafından SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Yetkili kişilerle iletişime geçtiğimde sorunumun yalnızca şubeye giderek çözülebileceği belirtildi. Ancak askeri personel olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Tüm işlemlerim ve banka erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Ek hesabımdaki blokajın gerekçesinin açıklanmasını, uzaktan kimlik doğrulama ile ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla bu sorunun çözülmesini ve hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bloke olduğu uyarısını verdi. Şüpheli bir işlem olduğundan derhal müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Hiçbir bilginize erişemiyoruz dediler, hesabım mı çalındı diye endişelenip sorduğumda ise yeni kimliğinizl...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
Yorumlar