Munchkin Bardağının Sızdırmazlığı Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Hepsiburada üzerinden bütçeme göre satıcısından 11 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım Munchkin Duyarlı Geçiş Bardağı’nı (4 Ay+, 118 ml, sızdırmaz özellikli, ergonomik kulplu) yaklaşık 3 gündür aktif olarak kullanıyorum. Ürünü özellikle sızdırmaz olduğu için ve birçok kullanıcının olumlu yorumuna güvenerek tercih ettim. Ancak ürün akıtıyor ve emzik kısmındaki içme yerlerinin açılmış ve oyulmuş olduğu söylendi.

Hepsiburada üzerinden satıcıya durumu ilettiğimde, bebeğimin dişi dahi olmadığını, sadece 3 günlük kullanımda bu kısmın nasıl oyulabileceğini sorduğumda “Biz bilemeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Bebeğimin dişi olmamasına ve çok kısa sürede bu şekilde bir deformasyonun mantıklı olmamasına rağmen sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 473 530 562 0’dır. Ürünün sızdırmazlık vaadini yerine getirmemesi ve kısa sürede bu hâle gelmesi sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.