to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Dosya Masraflarının İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
VakıfBank üzerinden 2020–2025 yılları arasında kullandığım ihtiyaç kredilerinde alınan dosya masraflarının iadesini talep ediyorum. Kullandığım tüm kredilere ait sözleşme ve dekont gibi masraf detaylarını gösteren belgeler VakıfBank mobil uygulamasında kayıtlı olarak bulunmaktadır.
Bu konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim dosya masraflarının tek tek incelenerek, tarafımdan tahsil edilen tüm dosya masraflarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
