to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 2020–2025 yılları arasında kullandığım ihtiyaç kredilerinde alınan dosya masraflarının iadesini talep ediyorum. Kullandığım tüm kredilere ait sözleşme ve dekont gibi masraf detaylarını gösteren belgeler VakıfBank mobil uygulamasında kayıtlı olarak bulunmaktadır.
Bu konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim dosya masraflarının tek tek incelenerek, tarafımdan tahsil edilen tüm dosya masraflarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden, VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla çekmiş olduğum bireysel kredilerin tamamını 19.10.2024, 15.02.2025, 15.03.2025 ve 17.04.2025 tarihlerinde kapattım. Ancak bu krediler sırasında dosya masrafı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu kesintilerin hangi tu...
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
18.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan 5.670 TL ve kredi hayat sigortası olarak 3.180,44 TL kesildiğini dekontta gördüm. Bu kesintilerle ilgili ban...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000,00 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sadece dosya masrafı ve sigorta ücretleriyle ilgili bilgilendirme yapıldı ve bunları kabul ettim. Ancak, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” ad...
Yorumlar