to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ek bir hizmete dair bir onay ekranı ya da SMS de tarafıma iletilmedi. Kredi sözleşmesinde yalnızca hayat sigortası ve kredi işlem ücretiyle ilgili bilgilendirme yapıldı; bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktaydı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise iade yapılmayacağı belirtildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Söz konusu ücret, yalnızca işlem hareketlerinde görünmekte ve tarafıma yazılı bir dekont veya açıklama da verilmedi.
Bilgim ve iznim dışında, haksız yere kesilen bu 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, fakat “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 274,64 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. “Kazandıran Tarife” kesintisi,...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...
1 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yaklaşık 5.000 TL’lik hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verildi ve bu şartla krediyi onayladım. Ancak kredim hesabıma yatırıldığında, beklediğim mikt...
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 2.857 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. Kazandıran Tarife kesintisi, kredi...
Yorumlar