VakıfBank Derince Şubesi'nden Açık Rızam Olmadan Düzenlenen Sigortalar İptal Ve Ücret İadesi Talebi

VakıfBank Derince Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle bağlantılı olarak, bilgim ve açık onayım olmadan hem konut sigortası hem de ferdi kaza sigortası düzenlendiğini öğrendim. Bu durumu 3‑4 gün önce fark ettim.

Kredi kartımdan konut sigortası için yaklaşık 19.000 TL, ferdi kaza sigortası için ise 1.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar bilgim dışında çekilmiş. Bu sigortalarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve zorunlu olduğuna dair de net bir açıklama sunulmadı.

Durumu fark eder etmez Derince Şubesi’ne başvurdum; benden dilekçe alındı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Tüketici mevzuatı gereği hiç kimsenin zorla sigorta yaptırılamayacağını, açık rızam olmadan bu tür poliçelerin düzenlenemeyeceğini düşünüyorum.

Talebim; konut sigortası ve ferdi kaza sigortasının tamamının derhal iptal edilmesi ve kredi kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve faiziyle birlikte iade edilmesidir. Ayrıca bu işlemlerin bilgim ve onayım olmadan nasıl yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama istiyorum.