to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Klima Soğutması Yetersiz, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
DemirDöküm 18’lik klima satın aldım, yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve aldığım günden beri soğutması son derece yetersiz. Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum, ancak özellikle sıcak havada klimayı açtığımda ortamı neredeyse hiç soğutmuyor.
Ürünü aldıktan üç gün sonra yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Buna rağmen cihazın soğutma performansında hiçbir iyileşme olmadı ve hâlâ verimli bir şekilde soğutmuyor. Ürün garantili, fatura ve garanti belgelerim de mevcut.
Klimanın düzgün şekilde soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün detaylı şekilde yeniden kontrol edilmesini, arızası net olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehmet E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
