Vestel Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Yanık Kokusu

Yaklaşık 9–10 ay önce aldığım Vestel çamaşır makinesi ilk günden beri hem sıkma sorunu çıkarıyor hem de yanık plastik kokusu yapıyor. Makine bir çalıştırmada çamaşırları normal sıkarken, başka bir sefer sıkmıyor; ne zaman yapacağını belli olmuyor. Bazen çok çamaşır varken sıkmıyor, bazen de az çamaşır olmasına rağmen yine sıkmıyor. Tüm bunlara ek olarak makine çalışırken ortamı kaplayan rahatsız edici bir yanık plastik kokusu oluşuyor ve yıkama bittikten sonra çamaşırların üzerine de bu yanık plastik kokusu sinmiş oluyor.

Bu şikayetlerim nedeniyle makine yaklaşık 3–4 kez bakıma gitti. Servis tarafından yanık kokusunun olmadığı söylense de gelen bazı yetkili arkadaşlar kokuyu evde net şekilde tespit etti. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sıkma sorunu da devam ediyor.

Hem güvenlik açısından endişe duyduğum yanık kokusunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve gerekli parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini, hem de çamaşırların düzgün sıkılmaması sorununun ve çamaşırlara sinen yanık kokusunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Vestel’in bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti İzmir’de en kısa sürede çözüme kavuşturmasını istiyorum.