VakıfBank Bonus Kampanyası Şartları Sağlanmasına Rağmen 1.000 TL Bonus Hesaba Yüklenmedi

Musa · 2026-01-07T11:10:41+03:00

VakıfBank’ın Aralık 2025 döneminde geçerli olan “15.000 TL üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için Trendyol üzerinden robot süpürge satın aldım. Toplamda yaklaşık 27.000 TL tutarında elektronik alışveriş yapmama rağmen söz verilen 1.000 TL Bonus hesabıma hiç yüklenmedi. Bu harcamamı "sektör fark etmeksizin toplam en az 15000 TL harcamaya 350 TL Bonus" kampanyasına dahil ederek uyanıklık yapmışlar. Toplam harcamam 50000 TL zaten. Madem hepsini bu kampanyaya dahil edecektiniz neden başka kampanyalar da düzenlediniz? Alışverişi VakıfBank kredi kartımla yaptım, kartımın sonu 3732 ile bitmektedir. Kampanya koşullarını sağladığım halde bonusun tanımlanmaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. VakıfBank’ın düzenlediği bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL bonusun gecikmeksizin kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Musa

VakıfBank

7 Ocak 11:10344

Musa'nın Teşekkür Mesajı

“Biraz uğraştırdılar ama çözüldü.”

VakıfBank

7 Ocak 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Musa

17 Ocak 12:10

Biraz uğraştırdılar ama çözüldü.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi

Erdal

VakıfBank

29 Aralık 2025 19:17521

"Öncelikle bizler gibi mağdur edilen insanların haklarını sizler gibi kurumlar sayesinde durumumuzu dile getirip mağduriyetimizin giderilmesinde bizlere yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Vakıf bankası durumumu önce anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Fakat sizlerin kanalı ile durumumu iletince haklı olduğumu dile getirip 1000 liralık bonusumu yüklediler. Mağduriyetimin giderilmesindeki katkılarınızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

Çözüldü

VakıfBank Kampanyasında 1.000 TL Puan Yüklenmedi

Akan

VakıfBank

24 Aralık 2025 18:19609

VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasınd...an yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...

VakıfBank Worldpuan E-ticaret Kampanyası

Halil

VakıfBank

5 Ekim 2023 09:531.116

VakıfBank 1-15 Eylül tarihleri arasında her 1000 TL e-ticaret alışverişine 50 TL worldpuan kampanyası kapsamında 3 Trend...yol ve 1 amazon.com.tr alışverişi yaptım. Trendyol alışverişlerim geçerli harcamalar kısmında gözükürken 1201,60 TL tutarlı amazon.com.tr alışverişim gözükmemektedir. Bu nedenle 20...

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Osman

VakıfBank

23 Ekim 2025 11:442.435

VakıfBank Platinum kartımla 13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, biri taksit...li diğeri tek çekim olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce mobil bankacılık üzerinden 1-31 Ekim tarihleri arasındaki “2500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worl...

1 Destek

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu

Ercan

VakıfBank

17 Ocak 2025 19:38935

"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 ...TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...