to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süresince kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut...
Yıllardır VakıfBank kredi kartı Bonus kampanyaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, Bonus sözü vererek kampanya yapıyor, ben de özellikle taksitli olmak üzere pek çok alışveriş yapıyorum; ancak sonrasında bu işlemlerin çoğunu geçersiz sayıyor. Şu ana kadar farklı kampanyalarda toplamda 4...
VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesildiğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yap...
Son 4 rakamı 6941 ile biten VakıfBank Beşiktaş Taraftar kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyo...
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerindeki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin...
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada...
VakıfBank kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da her sene benzer şekilde kart aidatı alındı ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her yıl kartı kulla...
VakıfBank Öğretmenim kartımı kullanarak sözünüzle Bonus kampanyasına katıldım ve kartımın son 4 hanesi 3833. Kampanya kapsamında yaklaşık 300 TL bonus kazandım ve herhangi bir sorun yokken bu bonus daha sonra hesabımdan geri çekildi. 08 Şubat tarihinde özellikle arayıp bu bonusun geri çekilmeyeceği...
VakıfBank’a ait sonu 7299 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL ve yine 05.02.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcinize özellikl...
VakıfBank’a ait GS Bonus kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 5.559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin buradan gerçekleştirilemeyeceği söylenerek görüşme hızlıca geçiştirilmiş ve işlem yapılmad...
2025 yılı içerisinde, tam tarihini hatırlamamakla birlikte büyük ihtimalle Kasım ayı civarında VakıfBank Ankara Emniyet Sarayı Şubesi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı almam halinde tarafıma 1.000 TL bonus ve 20.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi iletildi. Bu beyan üzerine söz konusu k...
"Biraz uğraştırdılar ama çözüldü."
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h...
"Öncelikle bizler gibi mağdur edilen insanların haklarını sizler gibi kurumlar sayesinde durumumuzu dile getirip mağduriyetimizin giderilmesinde bizlere yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Vakıf bankası durumumu önce anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Fakat sizlerin kanalı ile durumumu iletince haklı olduğumu dile getirip 1000 liralık bonusumu yüklediler. Mağduriyetimin giderilmesindeki katkılarınızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt...
VakıfBank kredi kartım için uzun süredir harcama sözü kampanyasından yararlanıyordum. Ekstre kesim tarihi değişikliği yaptıktan sonra bir ay 17 günlük, bir ay ise 18 günlük ekstre oluştu. Bu nedenle, harcama sözü taahhüdüm eksik göründü ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle harcama...
02.07.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden VakıfBank Word kredi kartımla 76.000 TL tutarında, 6 taksitli bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Temmuz ayı içerisinde VakıfBank’ın iki farklı unvan altında sunduğu iki ayrı kampanyasına katıldım (biri 5.000 TL, diğeri 750 TL’lik kampanya). Tatilbud...
VakıfBank mobil Cepte Avantaj LCW kampanyasından 1250 TL harcamaya 250 TL bonus verdiler ancak bu bonusu harcamadan geri aldılar. Bonusun geri alındığına dair herhangi bir bilgilendirme, mesaj ya da uyarı yapılmadı. Birçok banka bu tür hediye chip paraları geri almamak üzere verirken, VakıfBank'ın b...
VakıfBank, 669 TL kart aidatı kesti. Aradığımda, 5000 TL'lik alışverişi 6 ay içinde yaparsam kesintinin iade edileceğini söylediler. Böyle bir uygulama olamaz. Paramı geri istiyorum. Diğer bankalar üstüne bonus verirken, siz para kesiyorsunuz. Bu devirde hangi mantıkla böyle bir uygulama yapılıyor, ...
23-30 Haziran tarihleri arasında Schengen Bölgesi'nde yaptığım tüm harcamaları VakıfBank World Premium Plus kredi kartımla gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde yurtdışı harcamalara %10 indirim kampanyasına katıldım. Ancak uzun süre geçmesine rağmen indirim kartıma yansımayınca müşteri hizmetlerini ar...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla geçen yıl harcama sözüme Bonus kampanyasına katıldım. 12. Ekstrem gelip tüm şartları sağlayıp bir yılım dolmasına ve kampanyanın tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya tamamlanıp süresi bitmesine rağmen yeniden kampanya başvurusu yapamadım ve iptal tu...
VakıfBank cepte kazan bölümünden -siz seçtiniz biz yaptık- kampanyası katıldım. 1500 TL'lik gıda giyim veya akaryakıt harcamasına 300 TL Bonus kampanyası kapsamında 20/06/2025 tarihinde Denizli halktan gıda bayramyeri şubesinden 1554,92 TL'lik harcama yapmama rağmen geçerli işlemler içerisinde görün...
"Teşekkür ederiz"
İş yerimde kullanım paygo sp630pro ecr pos cihazında işlem sırasında "iş yeri Bonus tanımı bulunamadı red: 58 hata kodu" vermektedir. Bonus puan kulla...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
