to read complaints and reviews, or file yours."VakıfBank’tan Troy Click kredi kartımdan kesilen 659 TL yıllık kart aidatının doğrudan nakit iade edilmesini talep ettim ve bu iade sağlandı."
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 659 TL yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetle
Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi kanunsuz ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana aidat iadesi yerine Bon
"Teşekkürler iade işlemi yapıldı."
VakıfBank’a ait Klic kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 650 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası telefon bankacılığı üzer
VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasınd...a param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum. Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp içi
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söy...lenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart
Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin i...adesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklı
VakıfBank’ın mobil uygulamasında Kampanyalar bölümünde yer alan “Elektronik eşya alışverişinize 1.500 TL Worldpuan!” adl...ı kampanyaya katılarak 50.000 TL’lik elektronik alışverişe 1.500 TL Bonus/Worldpuan kazanacağım vaadine istinaden 14 Mart 2026 tarihinde İdefix adlı e-ticaret sitesi üzerinden klim
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süre...since kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut
Yıllardır VakıfBank kredi kartı Bonus kampanyaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, Bonus sözü vererek kampa...nya yapıyor, ben de özellikle taksitli olmak üzere pek çok alışveriş yapıyorum; ancak sonrasında bu işlemlerin çoğunu geçersiz sayıyor. Şu ana kadar farklı kampanyalarda toplamda 4
VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesil...diğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yap
Son 4 rakamı 6941 ile biten VakıfBank Beşiktaş Taraftar kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. ...19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyo
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerin...deki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy... Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada
VakıfBank kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarınd...a kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da her sene benzer şekilde kart aidatı alındı ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her yıl kartı kulla
VakıfBank Öğretmenim kartımı kullanarak sözünüzle Bonus kampanyasına katıldım ve kartımın son 4 hanesi 3833. Kampanya ka...psamında yaklaşık 300 TL bonus kazandım ve herhangi bir sorun yokken bu bonus daha sonra hesabımdan geri çekildi. 08 Şubat tarihinde özellikle arayıp bu bonusun geri çekilmeyeceği
VakıfBank’a ait GS Bonus kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 5.559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin buradan gerçekleştirilemeyeceği söylenerek görüşme hızlıca geçiştirilmiş ve işlem yapılmad
2025 yılı içerisinde, tam tarihini hatırlamamakla birlikte büyük ihtimalle Kasım ayı civarında VakıfBank Ankara Emniyet ...Sarayı Şubesi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı almam halinde tarafıma 1.000 TL bonus ve 20.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi iletildi. Bu beyan üzerine söz konusu k
"Biraz uğraştırdılar ama çözüldü."
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, ...taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h
"Öncelikle bizler gibi mağdur edilen insanların haklarını sizler gibi kurumlar sayesinde durumumuzu dile getirip mağduriyetimizin giderilmesinde bizlere yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Vakıf bankası durumumu önce anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Fakat sizlerin kanalı ile durumumu iletince haklı olduğumu dile getirip 1000 liralık bonusumu yüklediler. Mağduriyetimin giderilmesindeki katkılarınızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt
VakıfBank kredi kartım için uzun süredir harcama sözü kampanyasından yararlanıyordum. Ekstre kesim tarihi değişikliği ya...ptıktan sonra bir ay 17 günlük, bir ay ise 18 günlük ekstre oluştu. Bu nedenle, harcama sözü taahhüdüm eksik göründü ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle harcama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
