to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde 9.000 TL Bloke Edilen Para İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
09/08 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Gümüldür’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle param bloke edildi ve dünden beri halen “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca inceleme başlatıldığını ve sonuçlanınca bana bilgi verileceğini iletiyorlar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Önemli bir ihtiyacım için yatırdığım bu paraya şu an erişemiyorum ve mağdur durumda kaldım.
İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma bloke edilen 9.000 TL’nin bir an önce kullanımım için serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnceleniyor demekten başka bir cevap yok. Günlerce ne inceleniyor acaba. Şikayet varda bir sürü bu konuda şikayet var. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz
