to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs sabah saat 19.50 sularında İzmir Forum Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde, hesabımda işlem başarılı ve tutar çekilmiş gibi görünüyor.
Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve “araştırıyoruz” cevabı verildi ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Hesabımdan çekilmiş görünen 8.000 TL tutarın bir an önce tekrar hesabıma iade edilmesini ve işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
12 saatte bakılmadımı ATM bilgilendirme olmadı
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
28.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında 3 adet 450 TL ve 1 adet 669 TL olmak üzere toplamda birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm, kartım güvenl...
15.01.2026 tarihinde saat 11:36’da Ankara Yenimahalle Batıkent Gimsa önü VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşülmesine rağmen ATM para vermedi. Bu durum üzerine iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da “fazla para...
04.06.2025 bugün VakıfBank ATM'sinden 20.000 TL para çektim ama hiçbir uyarı yapılmadan 200 TL masraf adı altında kesinti yapılmış. Yıllardır maaş aldığım bankadan, kendi hesabımdaki parayı çekerken ekstra para ödemem nasıl bir saçmalıktır? Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yargı yollar...
Yorumlar