to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 8.000 TL Para İadesi Gerekiyor
19 Mayıs sabah saat 19.50 sularında İzmir Forum Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde, hesabımda işlem başarılı ve tutar çekilmiş gibi görünüyor.
Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve “araştırıyoruz” cevabı verildi ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Hesabımdan çekilmiş görünen 8.000 TL tutarın bir an önce tekrar hesabıma iade edilmesini ve işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
12 saatte bakılmadımı ATM bilgilendirme olmadı
