to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’si 8.700 TL’yi El Koydu, İade Talebim Reddedildi
08.05.2026 tarihinde Samsun Cağaloğlu Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’sinden banka kartımla 8.700 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında son anda ekranda “paranıza el koydu” uyarısı çıktı ve para tarafıma verilmedi.
Hemen ATM üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise, 10064632 numaralı kaydım olmasına rağmen paranın iade edilmeyeceği söylendi ve sonrasında sadece yeniden şikayet dosyası açıldığı ifade edilerek oyalandım. ATM’de kamera olmasına ve işlem kayıtlarının incelenebilmesine rağmen, somut bir gerekçe sunulmadan param iade edilmedi.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi ve ATM’nin el koyduğu 8.700 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu site sayesinde param bugün iade edildi.
