to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Yatırdığım 13.250 TL Hesaba Geçmedi
10.04.2026 tarihinde saat 19.12’de Yenibosna Merkez Mahallesi Kuyumcukent önündeki VakıfBank ATM’sine 13.250 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve fiş de vermedi.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme için 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak yatırdığım bu parayla çok acil ödemem gereken borçlarım var ve gecikme yaşanması halinde kişisel güvenliğimin tehlikeye girebileceği ciddi bir durum söz konusu.
VakıfBank’tan, söz konusu ATM işlemimin ivedilikle incelenerek 13.250 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin aciliyetimin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
