Bebek Suluk Pipetinden Sızıntı Ve BİM Görevlinin Çözüm Sunmaması

10 Ekim 2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki BİM marketten Wee Baby 350 ml pipetli suluk satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde bebeğime su içirmek için kullanmak üzere su doldurduğumda, pipet kısmının olduğu yerden suyun damla damla aktığını fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Ertesi gün BİM şubesine giderek durumu yüz yüze anlattım. Ürünü kontrol eden görevli, “pipetten damlatıyor olabilir abla” diyerek bunun normal olduğunu söyleyip ürünü iade veya değişim kapsamına almadı ve yardımcı olmadı. Üründeki bu akıtma sorununun normal olmadığını, özellikle bebek ürünü olduğu için güvenle kullanmak istediğimi belirttim; ancak yine de çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için BİM tarafından suluk bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.