VakıfBank Anında Gold Troy Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz
VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartımdan Kasım 2026 ekstresinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken yıllık aidat ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu ücreti ekstrede görünce durumdan haberdar oldum.
10 Kasım tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 869 TL tahsil edildiğini Kasım ekstreme yansıdığı için gördüm. Bunun üzerine 12 Kasım’da müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede aidatın iadesinin mümkün olmadığı, istersem kartımı kapatabilecekleri söylendi. Bunun üzerine ben de talepte bulunarak kartımın kapatılmasını istedim ve 12 Kasım tarihinde kartım kapatıldı.
Yıllık kart aidatı adı altında 10 Kasım’da kesilen 869 TL’nin, kartı yalnızca çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tamamının benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartın kapatma tarihine kadar olan makul kullanım süresiyle orantılı bir ücret kesilmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve kapattığım bir kart için yıllık ücretin tamamını ödemek istemiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




