VakıfBank 0% Faizli Nakit Avans Kampanyası Gerçekte 3,49% Faizli Çıktı

VakıfBank kredi kartımı, bankanın 0 faizli, 15.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyasını kullanmak amacıyla çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra, yaklaşık 15 gün önce, mobil uygulama üzerinden kampanyayı inceledim ve “kampanyadan faydalan” butonuna tıkladım. Uygulamada da kampanyanın faizsiz olduğuna dair net ifadeleri gördüğüm için bu kampanyaya güvenerek kart çıkarttığımı belirtmek isterim.

Ancak butona tıkladıktan sonra karşıma 3,49 faiz oranı çıktı ve bu nedenle işleme onay vermedim. Başta duyurulan ve uygulamada da faizsiz olduğu belirtilen kampanyanın, işlem aşamasında faizli olarak karşıma çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi yanıltılmış hissettim.

VakıfBank’tan beklentim, bana taahhüt edildiği şekilde bu kampanyadan 0 faizle, 15.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kullanım hakkı tanınmasıdır. Aksi halde, bu şartlar altında kredi kartımı kullanmak istemediğim için kart iptali yoluna gideceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.