Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bademli Kavala Kurabiyesinde Bayat Badem Tadı Ve Güven Kaybı

Bademli Kavala Kurabiyesinde Bayat Badem Tadı Ve Güven Kaybı

Nimet Gıda’nın Bademli Kavala kurabiyesini bugün A101 marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 24.03.2027, parti numarası ise 260627 olarak yazıyor. Buna rağmen kurabiyenin içindeki bademler bildiğiniz bayatlamış gibi, çok belirgin ve rahatsız edici bir bayat badem tadı geliyor.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir tatla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün bu haliyle tüketilmesinin uygun olmadığını düşünüyorum.

İlgili parti ürünlerin kontrol edilmesini, gerekirse piyasadan geri çekilmesini, tarafıma da ürün bedelinin iadesi veya taze, sorunsuz ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Nimet Kavala Kurabiyesinde Böcek Tespiti Ve Güven Sorunu

"Firma yetkilileri konuyla yakından ilgilenerek kısa sürede benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda, böceğin kurabiyelerin ambalajının içinde olmadığı; ürünün bulunduğu satış noktasında kutuya sonradan girmiş olabileceği bilgisi paylaşıldı. Gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları kapsamında yeni ürünler de gönderildi. İlgi, açıklama ve telafi süreci için teşekkür ederim"

Nimet Kavala Kurabiyesinde Böcek Tespiti Ve Güven Sorunu
Nimet Kavala Kurabiyesinde Böcek Tespiti Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nimet Markalı Ekmekten Poşet Çıktı

Nimet MarkalıEkmekten Poşet Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Nimet Gıda Kurabiyesinin İçinden Canlı Kurt Çıktı!

Nimet GıdaKurabiyesinin İçinden Canlı Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Nimet Pamuk Gibi Dökülen Sandviç Olmayan Sandviç Ekmeği

Nimet Pamuk GibiDökülen Sandviç Olmayan Sandviç Ekmeği

Profil fotoğrafı
Aysun
Nimet Dondurulmuş Patatescikleri Çünkü Buna Patates Demek Mümkün Değil

Nimet DondurulmuşPatatescikleri Çünkü Buna Patates Demek Mümkün Değil

Profil fotoğrafı
Ali