to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli VakıfBank Müşterisinden 1.800 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyor
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 5 yıldır da maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. 1 yıldır da VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde kredi kartı ekstremde 1.800 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve maaş müşteriniz olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.
Kesilen 1.800 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
