Dolap Masaüstü Kullanımına Kapalı, Müşteriyi Mağdur Ediyor

Dolap uygulamasına sadece cep telefonu üzerinden giriş yapılabilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonum bozulduğu için hiç açılmıyor ve şu anda sadece bilgisayar üzerinden internete girebiliyorum. Buna rağmen Dolap hesabıma bilgisayardan giriş yapamıyorum, uygulamanız masaüstü kullanıma uygun değil.

Bugün yeni satışlar yaptım ve ürünleri kargoya vermem gerekiyor, ancak hesabıma giremediğim için alıcılara ulaşamıyor, onlarla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne mesajlara bakabiliyorum ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapabiliyorum. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de alıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Günümüzde hemen her alışveriş ve ilan platformu bilgisayardan da sorunsuz şekilde kullanılabiliyorken Dolap’ın sadece cep telefonu uygulamasına mecbur bırakması son derece çağ dışı ve kullanıcıyı önemsemeyen bir yaklaşım. Yüksek komisyon almayı biliyorsunuz ama uygulamanızı bilgisayar üzerinden de kullanılabilir hale getirmemiş olmanız büyük bir eksikliktir.

Uygulamanızın acilen bilgisayar üzerinden de giriş yapılabilecek, ilan ve mesaj yönetimi yapılabilecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Herkes sürekli çalışır durumda bir cep telefonu kullanmak zorunda değil ve bu zorunluluk nedeniyle ne benim ne de alıcıların mağdur edilmesini kabul etmiyorum.