Arka Sepet Kilidi Servis Sonrası Düşerek Güvenliği Tehlikeye Attı

Arora Cappicino New 50 s model motosikletimin arka sepetinin bağlantı yerindeki kaynak parçası koptuğu için sepetten aşırı ses gelmeye başladı. Bu nedenle motosikletimi İstanbul Silivri’deki Öpçin Motors Arora yetkili servisine yeniden kaynak yapılması için götürdüm. Bu işlem için benden 500 TL ücret talep edilerek işlem yapıldı ve motosikletim yaklaşık 5 saat serviste kaldı.

Servis sonrası iki gün geçtikten sonra yolda giderken hiçbir darbe, düşme veya dış etkene maruz kalmadığım halde arka sepetin anahtarın girdiği kilit mekanizması tamamen yerinden düşmüş. Kilidin olduğu yerin tamamen boş olduğunu ve sepet kapağının açık kaldığını fark ettim. Servise götürmeden önce kilitte herhangi bir gevşeklik, oynama veya zayıflık yoktu, bu sorun yalnızca servisten aldıktan sonraki iki gün içinde ortaya çıktı. Şu anda kilit olmadığı için arka sepet sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini önemli ölçüde tehlikeye atıyor hem de olası bir kazaya sebebiyet verebilecek risk oluşturuyor.

Durumu hemen Silivri Öpçin Motors yetkili servise iletip kilidin servisten sonra düştüğünü ve yeni bir kilit takılmasını talep ettiğimi söyledim. Bana bu parçanın zor bulunduğunu, denk gelirse haber vereceklerini iletip sorunu çözümsüz bıraktılar. Bu yaklaşım hem ödediğim 500 TL’lik onarım ücretini hem de güvenlik açısından yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmektedir.

Arka sepet kilidinin servis sonrası kısa sürede düşmesi nedeniyle, bu sorunun servis hatası kapsamında değerlendirilerek yeni ve sağlam bir kilidin temin edilip ücretsiz şekilde takılmasını, ayrıca güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.