to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tarafından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy karta çevrilmesinin daha avantajlı olacağı, kampanyalar olduğu söylenerek bu değişikliğe ikna edildim. Bu işlem için limiti 99 bin tl olan mevcut kredi kartım iptal edildi ve yeni Troy kart başvurusu alındı.
Ancak daha sonra başvurumun reddedildiğini öğrendim ve şu anda aktif hiçbir kredi kartım kalmadı. Maaşımın ve kira gelirlerimin yattığı banka VakıfBank olmasına, e-Devlet üzerinde de kredi limitimde yer görünmesine rağmen, kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim. Üstelik bu süreçte benden gelir belgesi getirmem isteniyor; oysa 22 yıldır maaşım zaten VakıfBank üzerinden ödeniyor.
İki kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmama rağmen, bana sadece Troy kartın avantajlarından ve mevcut kartımın Troy karta çevrilmesi gerektiğinden bahsedildi, sonrasında ise başvurunun reddedildiği ve gelir belgesi istenmesiyle baş başa bırakıldım. Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Talebim, tarafıma vaat edildiği şekilde kredi kartımın Troy karta sorunsuz bir şekilde çevrilmesi ve limitimin eski kartımdaki gibi korunması yönündedir. Ya mevcut kartımın Troy karta dönüştürülmesini ya da önceki kartımın aynı limit ve şartlarla yeniden aktif edilmesini istiyorum.
10 Yıllık VakıfBank müşterisiyim. Aynı zamanda maaşımı da buradan alıyorum. VakıfBank mobil uygulaması kartıma özel kısmından baktığımda aşağıdaki fotoğrafta görüleceği üzere Troy logolu kartım için 500.000 TL kadar yapılan vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapabileceğim açıkça yazıyordu. İş banka...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın altyapısını Troy olarak değiştirmek istiyorum. Ancak Müşteri Hizmetleri bunun yapılamayacağını, yeni kart başvurusunda bulunmam gerektiğini söylüyor. Mevcut kredi kartım olduğu ve kredi notumun yetersiz olduğu için de Troy kart başvurum reddediliyor. Vakıf...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Worldcard kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce ek hesap limitimi 3,59 oranı üzerinden yapılandırdım. Bu yapılandırma işleminin ardından, herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına ve yüksek limitli bir kart kullanmamama rağmen, kredi kartı limitim 58.000 TL’de...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank Worldcard kredi kartımı yerli ve milli olması sebebiyle VakıfBank Troy karta geçiş yaptım. Bu süreçte Worldcard'ı otomatik ödemeler harici neredeyse hiç kullanmadım. Geçenlerde kredi kartlarına bakarken Worldcard'ın limitinin yüksek olduğunu fark ettim. Aynı bankadan...
01.12.2023 günü VakıfBank mastercard kredi kartımı Troy karta çevrilmesini talep ettim. Başvurumu aldıktan 2 saat sonra onayım olmadan mastercard taki tüm borç bilgileri daha basım aşamasında olan, elime ulaşmayan Troy karta aktarılmış. Mobil uygulamada basım aşamasında olarak belirtilen Troy kartın...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.081 
Bireysel Emeklilik 89 
Bireysel Kredi 651 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 273 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 421 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 728 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 351 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.553 
Hesap Açma 373 
HGS 350 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.218 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.132 
Kredi Kartı 12.316 
Kurye 354 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.241 
Para Yatırma 2.380 Platinum 513 
Pos 442 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.639 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.273 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 299 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 424 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 130 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 412 
Worldcard 1.170 
Yatırım Hesabı 497 
Yorumlar