Kuryenet Teslimatının Beş Gün Boyunca Transferde Kaldığı Ve İletişim Sorunları

Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ettiğim ve Kuryenet tarafından 10005701172 takip numarası ile taşınan kargom, 25.06.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 5 gündür bekliyorum ve hiçbir ilerleme göremiyorum.

Gönderim Adana Seyhan adresine teslim edilecek olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Telefonla aramama ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum, çağrılarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.

Ürünü günlerce kullanamadan parasını ödemiş olmak mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve gönderimin acilen, daha fazla gecikmeden Adana Seyhan’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.