Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Süreci

29 Haziran 10:299

English Home online mağazasından 05.05.2026 tarihinde nevresim takımı siparişi verdim; ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün nevresim takımı değil, koltuk örtüsü olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 09.05.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tx612027141435 iade kodu ile geri gönderdim.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Yanlış gönderilen ürünün toplam nevresim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

Miraç

English Home

2 Haziran 14:20141

7 Nisan 2026 tarihinde English Home firmasından “Perlisse New Bone China 12 Parça 6” fincan takımını 1500 TL ödeyerek ba...nka kartıyla satın aldım. Sipariş numaram TR982924511946’dır. Ürünümün 15 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair telefonuma SMS geldi ve gönderi kodu olarak ehm...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Çözülmedi

Kevser

English Home

3 Haziran 14:54127

18 Mayıs’ta English Home uygulaması üzerinden TR449539231162 numaralı 6’lı kup siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulama üzerinden verilen Sürat Kargo takip kodu ile sorgulama yaptığımda “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Çözüldü

İade İşlemi Tamamlanmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermediği Şikayet

Nuran

English Home

15 Ocak 14:13380

"Leyla hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim bu süreçte bana çok yardımcı oldu sevgiler"

İade İşlemi Tamamlanmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermediği Şikayet

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Hatice

English Home

5 Eylül 2025 22:56818

28 Ağustos’ta English Home’dan toplam 10 ürün içeren bir online alışveriş yaptım. 29 Ağustos’ta, 9 ürünün kargoya verild...iğine dair mesaj aldım ve ürünler iki farklı paket halinde teslim edildi. Ürünlerden biri olan “Fresh Touch Sıvı Geçirmez Tek Kişilik Yatak Koruyucu Alez” tarafıma hiç ulaşmadı. Si...

1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

Emine

English Home

29 Nisan 01:04300

09.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden banyo paspas seti siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde teslim edi...len kargomun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde 2 adet saklama kabı çıktı. Bunun üzerine “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek iade kodumu oluşturd...