to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Kredi Kartı Extresine Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımın Ocak ayı ekstresinin tamamını 15.01.2026 tarihinde ödememe rağmen, ekstreme alışveriş faizi ve buna bağlı BSMV ile KKDF yansıtıldı. Kartı tam olarak kapattığım halde alışveriş faizi olarak 126,57 TL, BSMV olarak 18,99 TL ve KKDF olarak 18,99 TL kesinti yapıldı.
Durumu VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak ilettim ancak 9824514 numaralı talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ekstremi tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen faiz ve vergi tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Yapılan bu faiz, BSMV ve KKDF kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 18 yıllık VakıfBank müşterisi olmama rağmen hem hesabımı hem de kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
