to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımın Ocak ayı ekstresinin tamamını 15.01.2026 tarihinde ödememe rağmen, ekstreme alışveriş faizi ve buna bağlı BSMV ile KKDF yansıtıldı. Kartı tam olarak kapattığım halde alışveriş faizi olarak 126,57 TL, BSMV olarak 18,99 TL ve KKDF olarak 18,99 TL kesinti yapıldı.
Durumu VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak ilettim ancak 9824514 numaralı talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ekstremi tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen faiz ve vergi tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Yapılan bu faiz, BSMV ve KKDF kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 18 yıllık VakıfBank müşterisi olmama rağmen hem hesabımı hem de kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
VakıfBank kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve kesintilerle karşılaştım. World kredi kartımın Kasım dönemi ekstre borcu toplam 97.229,28 TL idi. 17 Kasım son ödeme gününde asgari tutar olan 38.892 TL’yi ödedim, kalan 58.337,28 TL’lik borcu ise 22 Kasım tarihinde, ...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinde, kalan ekstre borcumun tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabıma yaklaşık 40 TL tutarında KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 12 Eylül t...
VakıfBank’a ait VakıfBank Express kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yaptığım karta 373,54 TL alışveriş faizi, 56,03 TL KKDF ve 56,03 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Henüz bu ekstre için ödeme yapmadığım halde, bu tutarların neye istinaden ve hangi işlem...
VakıfBank Visa kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Ekim ayında yaptığım yurt dışı harcamalarım, Kasım 2025 ekstreme TL olarak yansıtıldı. Bu ekstrede yer alan gecikme faizi, yurt dışı ekstre faizi (YP ekstre faizi), KKDF ve BSMV dahil tüm borcumu, son ödeme günü 25.11.2025 olmasına rağmen 17....
VakıfBank Worldcard’ımın aralık ayı hesap ekstresinde haksız yere faiz ve vergi kesintileri yapıldığını fark ettim. Ekstreme 261 TL alışveriş faizi, 45 TL KKDF, 45 TL BSMV ve 44 TL gecikme faizi yansıtılmış. Bu durum üzerine VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma “Her bankada böyle oluyor” şeklinde ge...
Yorumlar