Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Manolya

Manolya

Doğrulanmış

Eylül 2024'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Yurt Dışında Kullanılamayan Paket İçin Ücret İadesi Talebi

1.345

9 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avrupa Avantaj 2GB paketini 400 TL karşılığında satın ald...

Manolya
1.345

Aynı sorunu 7-12 Ekim tarihleri arasında ben de yaşadım. Avrupa Avantaj 2 GB isimli tarifeyi satın aldım. Bosna, Makedonya 'da tarifem hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefondaki tüm ayarlarım açık olmasına rağmen kullanamadım. Hatta bilişim işi yapan arkadaşım telefonu alıp 1 saate yakın uğraştı fakat olmadı. Yurt dışı dolaşım kısmını tekrar tekrar açmaya rağmen, işleminiz değerlendirme sırasında. Şeklinde uzun bir uyarı yazısı çıkıyordu ve başka işlem yapmaya izin vermiyordu. Paketin hiçbir şeyini kullanmadım. Yurt dışında çok zorluk yaşadım iletişim kuramamaktan dolayı. Yanımdaki arkadaşın (Turkcell hat) telefonundan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat aranan numara dışında işlem yapmaya izin vermedi. Yurtiçine döner dönmez durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat bana da hata olmadığı mesajı ile cevap vermiştir. Beni mağdur eden bu durumdan dolayı kullanmadığım paketin ücret iadesini talep ediyorum. Tel no:***********

Destekledikleri

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Beklenmedik Engeller

3.582

Bir çok kurumdan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti aldım. Bu süre zarfında küçük çaplı sorunlar hariç olumsuz bir dur...

Sigorta Onay Sürecinde Hayal Kırıklığı

1.777

Katılım Sağlık Emekliliğin 356052/1 numaralı poliçeli TSS müşterisiyim. 10.01.2025 tarihinde özel bir hastanenin kardiyo...