to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Açıklama Olmadan Eksi Bloke Ve Paraya Erişememe
Ziraat Bankası hesabımda iki gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksi bloke göründü ve hesabıma yatan parayı çekemiyorum. Hesap bakiyem 23.405,51 TL olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem -426.594,49 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, bana Ankara 10. Sulh Ceza Hakimliğine gitmem gerektiği söylendi ancak bana detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte neye göre bloke konulduğu, ne kadar süreceği ve nasıl kaldırılacağı hakkında açık bir bilgi alamıyorum.
IBAN numaramın son 4 hanesi 5001’dir. Hesabıma konulan bu eksi blokenin nedeninin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa blokenin kaldırılarak hesabımdaki parayı kullanabilmemi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
