to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Faiz Ve Vergi Yansıtıldı
VakıfBank Visa kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Ekim ayında yaptığım yurt dışı harcamalarım, Kasım 2025 ekstreme TL olarak yansıtıldı. Bu ekstrede yer alan gecikme faizi, yurt dışı ekstre faizi (YP ekstre faizi), KKDF ve BSMV dahil tüm borcumu, son ödeme günü 25.11.2025 olmasına rağmen 17.11.2025 tarihinde tamamen ödedim.
Buna rağmen Aralık 2025 ekstremde yeniden YP ekstre faizi, KKDF ve BSMV yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında vergiler dahil tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen, sonraki ekstrede tekrar faiz ve buna bağlı vergilerin yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca son ödeme tarihinden önce kapattığım borç için neden gecikme faizi uygulandığını da anlayamıyorum.
Kredi kartı hesabımın Kasım ve Aralık 2025 dönemleri için ayrıntılı şekilde incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm tüm YP ekstre faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
